jezien erkelens favicon

PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING | Erkelens & Zo

Erkelens & Zo is een Vennootschap onder firma (VOF) waar Jezien Erkelens een onderdeel van is.

Wij zijn bereikbaar op het volgende adres:

Toermalijndreef 15
7828 AP Emmen
KvK nummer: 54227879
BTW nummer: NL00851220381B01

E-mailadres: contac@jezien-erkelens.nl

Jezien Erkelens, onderdeel van Erkelens & Zo, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Welke persoonsgegevens worden er verzameld.

Wij verwerken je persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons hebt verstrekt.

Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Straat en huisnummer
  • Postcode en woonplaats
  • Geboortedatum
  • Geslacht
  • IP-adres
  • Gegevens over jouw activiteiten op deze website.
  • bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Wij verwerken geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens over bezoekers of klanten, tenzij dit bij wet is bepaald, deze gegevens actief door jou aan ons zijn verstrekt of jij hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

Voor de verwerking van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar vragen we om toestemming van hun ouders of voogd.

Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen van websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Ons advies aan ouders, zorg dat je betrokken bent bij de online-activiteiten van jullie kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over je kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Ben je overtuigd dat wij zonder toestemming bijzondere en/of gevoelige persoonlijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op via contact@jezien-erkelens.nl, dan verwijderen wij deze gegevens.

Met welk doel gebruiken we de persoonsgegevens

De gegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden:

  • Om contact met je te kunnen opnemen (telefonisch, schriftelijk, e-mail, WhatsApp), indien dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Het afhandelen van betalingen.
  • Om diensten te kunnen leveren.
  • Jouw gegevens worden verwerkt omdat wij hier wettelijk toe verplicht zijn bij bv het invullen van de belastingaangifte.
  • Wij analyseren jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van onze diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen wel besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens ( bijvoorbeeld Jezien) tussen zit.
Wij gebruiken de volgende computerprogramma’s of systemen:

WordPress en diverse plugins
ZytoBalance
Acumulus

Hoelang bewaren we jouw gegevens

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen.
De gegevens in ons boekhoudsysteem bewaren we tenminste 7 jaar, onder andere om aan onze wettelijke verplichting te voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichting door ons verwijderd.
De bovenstaande termijn geldt, mits er voor ons verdere wettelijke verplichtingen bestaat de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.

Gegevens delen met derden/anderen

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden en zullen deze uitsluitend aan derden verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou, gebruik van onze website of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.  Erkelens & Zo blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

COOKIES

Voor een zo goed mogelijke werking van deze website worden cookies gebruikt.

Een cookie is een klein bestandje dat door onze website wordt meegestuurd en door jouw browser op het apparaat waar je onze website mee bezoekt wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt. Meer informatie over cookies kun je vinden op de website van ConsuWijzer.

Google Analytics

Omdat we graag willen weten hoe onze bezoekers de website gebruiken, zodat we het gebruik van de website kunnen optimaliseren, gebruiken wij Google Analytics. Via deze website worden er daarom analytische cookies van Google geplaatst. De informatie wordt zo goed mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. Wij kunnen je daarom niet persoonlijk herleiden. Meer informatie over het beleid van Google Analytics kun je hier vinden.

Uitschakelen en verwijderen

Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen.

Via de website Your Online Choices kun je meer uitleg vinden over hoe je cookies uit kunt schakelen.

 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt altijd het recht jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens in te trekken, waarna wij je gegevens niet meer zullen verwerken. Het intrekken van deze toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van onze gegevensverwerking op basis van jouw toestemming, die plaatsvond vóór deze intrekking.

 

Bezwaar indienen

Je kunt een bezwaar, een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of een verzoek tot intrekking van je toestemming op de verwerking van jouw persoonsgegevens, sturen naar: contact@jezien-erkelens.nl.

Wij zullen je verzoek binnen 4 weken in behandeling nemen.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je om een een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, de strook met nummers onderaan, je paspoortnummer en je burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy.

 

Wij willen je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

 

Gegevens die bewaard dienen te worden volgens de wettelijke bewaartermijn van de Belastingdienst, namelijk 7 jaar, kunnen niet verwijderd worden uit onze administratie.

 

Hoe beveiligen wij jouw persoonsgegevens

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Heb je het idee dat jouw gegevens toch onvoldoende beveiligd zijn of dat er aanwijzingen van misbruik zijn. Neem dan contact op via: contact@jezien-erkelens.nl

Wij hebben de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:

  • Wij gebruiken beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en een firewall.
  • Waar mogelijk gebruik we tweestapsverificatie.
  • De wachtwoorden die wij gebruiken zijn zeer sterk en staan opgeslagen in een kluis
  • Mails worden bewaard in een beveiligde mailbox
  • De desktop en laptop waarop wij werken, zijn beveiligd met een wachtwoord.
  • De harde schijf van de laptop is versleuteld, zodat bij verlies of diefstal de data onleesbaar is voor iemand die het wachtwoord niet weet.
  • Back-ups worden extern opgeslagen en zijn ook versleuteld, zodat de data – ook bij een hack – niet toegankelijk is zonder wachtwoord.
  • De website heeft een SSL-certificaat. Wij versturen jouw gegevens dus via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.
  • Onze website, thema en plug-ins worden regelmatig bijgewerkt.

In het geval van een datalek (als er bijvoorbeeld persoonsgegevens  kwijtraken), wordt dit gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en bij de personen wiens gegevens gelekt zijn.